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Defesas (297)

DEFESA DE DOUTORADO

Aluno (a):Isa'Lice da Mota Rodrigues Salgado

Título:DIRETRIZES PARA UMA TEORIA DA AUDITORIA DA INFORMAÇÃO

Data:30/08/2023

Horário: 14h00

Composição da banca:  

Renato Tarciso Barbosa de Sousa– presidente (UnB/PPGCINF)

Rogério Henrique de Araújo Júnior – membro titular interno (UnB/PPGCINF)

Edilson Ferneda – membro titular externo à instituição (UCB)
Andrea Vasconcelos Carvalho– membro titular externo à instituição (UFRN)

Luiz Lourenço de Mello Filho – suplente (FGV)

Local da realização da banca: https://join.skype.com/dNAfreGCeYq1

Resumo:Nos últimos 50 anos, o avanço tecnológico e a formação de grandes volumes de informação foram fatores de impacto transformador nas organizações. A Auditoria, atividade que visa oferecer confiança nas relações entre as partes interessadas de uma organização, também

passou por mudanças. Destaca-se o surgimento de uma nova especialidade nesse domínio: a Auditoria da Informação. Nessa disciplina ainda há carência de uma teoria na qual os elementos operacionais possam se apoiar. Essa carência pode gerar, por exemplo, incompreensão dos fenômenos envolvidos e abordagens ineficientes. O objetivo da tese é propor diretrizes para uma Teoria de Auditoria da Informação. O estudo considerou a importância de o auditor conhecer a instituição e o negócio em avaliação, por isso a investigação foi realizada a partir de dados de apenas um tipo de organização: as instituições financeiras. Discute-se o assunto a partir de três fontes de informação: literatura relacionada ao tema, percepções de profissionais que trabalham na Auditoria e conteúdo de relatórios de Auditoria publicados por firmas de Auditoria Independente. Na trajetória da pesquisa, apresentam-se ideias e tendências da Auditoria. O resultado é uma lista de diretrizes para uma Teoria da Auditoria da Informação, com sugestão de reconhecimento da relevância da Auditoria da Informação para a gestão estratégica das organizações e da necessidade dessa atividade ser independente da gestão.

Palavras-Chave:Auditoria, Auditoria da Informação, confiança.

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  • Aluno Isa'Lice da Mota Rodrigues Salgado
  • Orientador Renato Tarciso Barbosa de Sousa
  • Horário 14:00
  • Tipo DEFESA DE DOUTORADO

QUALIFICAÇÃO DE MESTRADO 

Aluno:Fernanda Aguiar Barbosa

Título:Consumo de informação nas redes sociais digitais e desinformação

Data: 29 de agosto de 2023

Horário: 14h30

Composição da banca:  

Dra. Cynthia Roncaglio (presidente) 

Dra. Georgete Medleg Rodrigues (PPGCINF)

Dra. Regina Maria Marteleto (UFRJ/IBICT)

Dra. Ivette Kafure Muñoz (PPGCINF / suplente)

Local da realização da banca:
https://join.skype.com/hGVufLyXo2NF

Resumo: Qual o atual grande projeto da humanidade? Yuval Harari em seu livro, Homo Deus: uma breve história do amanhã, afirma que a guerra e a fome, apesar de existirem, são passíveis de controle pelo homem. Seria a busca pelo domínio da Informação, o próximo grande projeto da Humanidade? Desde Otlet e La Fontaine, os quais vislumbraram um centro capaz de reunir toda a documentação do mundo, passando pela empresa Google, cuja missão manifesta é organizar as informações globais, a informação tem sido o cerne da atenção. A internet se fortalece como um aparelho social de poder, que gera fenômenos de força imensurável, como o da desinformação. Este trabalho objetiva refletir sobre o atual consumo da informação através das redes sociais digitais. O método adotado foi o bibliográfico, de natureza exploratória-qualitativa, com aplicação de questionário. Uma das hipóteses da pesquisa – a ser confirmada ou refutada – é a de que se consome informação no Brasil, de forma majoritária, através do uso de redes sociais. Quais as consequências disso? As pessoas tomam como verdade tudo o que leem? Como percebem a desinformação? Espera-se contribuir para estudos da informação nas redes sociais digitais, da desinformação, e de documentos digitais através das análises das postagens. 

Palavras-Chave: Desinformação. Materialidade. Redes sociais digitais. Documento digital. Ciência da Informação.

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QUALIFICAÇÃO DE MESTRADO 

Aluno:Ester Eiko Duarte Kimura

Título:Gestão de documentos arquivísticos audiovisuais nas instituições públicas superiores do Brasil: entre a teoria e a prática

Data: 31 de agosto de 2023

Horário: 14h30

Composição da banca:  

Dra. Cynthia Roncaglio (presidente) 

Dra. Ana Lúcia de Abreu Gomes (PPGCINF)

Dr. Luiz Antonio Santana da Silva (UFAM)

Dra. Georgete Medleg Rodrigues (PPGCINF / suplente)

Local da realização da banca:
https://join.skype.com/ow5m6EvpWTlU

Resumo: Registros audiovisuais compõem grande parte do acervo documental das instituições. As características dos suportes dos documentos audiovisuais muitas vezes induzem o produtor e o receptor da documentação a guardá-los em locais diferenciados devido às necessidades de conservação e acesso. Quando um conjunto documental é desmembrado, a compreensão dos vínculos entre os documentos é perdida. Geralmente, uma parte deixa de fazer sentido para a instituição e a outra, ainda que podendo ser utilizada, carece de informações mais precisas. A depender da função do documento, este pode até perder seu valor probatório, fiscal e/ou administrativo. A falta de gestão de documentos numa instituição gera um descontrole da produção documental, dificuldade de definir uma destinação adequada e, consequentemente, a impossibilidade de acesso. Os documentos audiovisuais, assim como os demais documentos de arquivo, compõem um conjunto orgânico que justifica sua existência e cumpre uma missão, além de se relacionar com um todo para o completo entendimento do seu propósito de criação e tramitação. O objetivo desta pesquisa é analisar o tratamento arquivístico dado aos documentos audiovisuais nas instituições representantes superiores dos Três Poderes e do Ministério Público Federal do Brasil, a saber: Presidência da República, Senado Federal, Câmara dos Deputados e Ministério Público Federal. A pesquisa é de caráter qualitativo, descritivo, comparativo e analítico, baseada em fontes bibliográficas e documentais, utilizando a técnica de entrevistas para a pesquisa de campo nas quatro instituições que serão cotejadas com as fontes bibliográficas. Será realizada uma comparação entre o que orientam os princípios e os conceitos arquivísticos a respeito do tratamento dado aos documentos de arquivo audiovisuais e o que é realizado na prática pelas instituições superiores do país. Os resultados preliminares apontam que as instituições analisadas dispõem de Programas de Gestão de Documentos e Informação e, embora, neles sejam encontradas recomendações para o tratamento dos documentos de arquivo audiovisuais, na prática, os mesmos não recebem o mesmo tratamento dos demais documentos de arquivo. 

Palavras-Chave: Documentos audiovisuais. Arquivologia. Gestão de documentos. Princípio da Proveniência.

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QUALIFICAÇÃO DE MESTRADO

Aluno: Alexandre Olimpio Barbacena 

Título:A gestão dos documentos arquivísticos digitais no Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação: percepções e desafios para sua aplicação 

Data: 25 de agosto de 2023

Horário: 14h30

Composição da banca:  

Dra. Cynthia Roncaglio (presidente) 

Dr. Renato Tarciso Barbosa de Sousa (PPGCINF)

Dr. Renato Pinto Venâncio (UFMG)

Dr. Rogério Henrique de Araújo Júnior (PPGCINF / suplente)

Local da realização da banca:  
https://join.skype.com/fSAVZBt9KblG  

Resumo: As inovações tecnológicas impactam no modo como as instituições produzem e tratam os documentos de arquivo. A adequada gestão dos documentos digitais é condição necessária para se garantir economicidade, transparência e o eficaz apoio aos procedimentos administrativos nas ações governamentais. Nesse cenário de produção de documentos digitais, busca-se analisar o modo como a gestão documental tem sido aplicada e os procedimentos e estratégias que possam contribuir para sua efetiva aplicação nos documentos arquivísticos digitais produzidos pelo Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação, por meio do Sistema Eletrônico de Informações – SEI. O crescimento do registro das informações em documentos digitais e o direito de acesso à informação conferem relevância sobre pesquisas que tratam da gestão dos documentos arquivísticos digitais. Utilizou-se o método de pesquisa qualitativo de caráter descritivo, por meio de um estudo de caso abalizado por uma análise interpretativa dos fenômenos organizacionais, a fim de permitir o aprofundamento da compreensão da organização, em relação à gestão dos documentos digitais. A base teórica explorou conceitos da Arquivologia e da Ciência da Informação para fundamentar os questionamentos abordados neste texto. A conclusão apresenta o panorama atual dos documentos arquivísticos digitais na Administração Pública Federal.

Palavras-Chave: Administração pública. Gestão de documentos. Documento arquivístico digital. MCTI.

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TESE DE DOUTORADO 

Aluno: Élton Mártires Pinto

Título: Produção, disseminação e apropriação da informação científica sobre a Profilaxia Pré-Exposição (PrEP) ao HIV: um olhar a partir das práticas informacionais de pesquisadores 

Data: 24/07/2023

Horário: 09h00 

Composição da banca: 

Fernando César Lima Leite – presidente (UnB/PPGCINF)

Rodrigo Rabello da Silva – membro titular interno (UnB/PPGCINF)

Flávia Moreno Alves de Souza – membro titular externo à instituição (Ministério da Saúde)
Alberth Sant’Ana Costa da Silva– membro titular externo à instituição (IFB)

Érika Rayanne Silva de Carvalho– suplente (Procuradoria Regional da República)

Local da realização da banca:

https://join.skype.com/e25E4oGgAiZK

Resumo:A comunicação científica, que diz respeito à produção, disseminação e apropriação da informação científica, tem sido objeto de estudo de diversas áreas do conhecimento. Na ciência da informação, inclui o espectro de atividades desde o instante em que o pesquisador identifica uma questão de estudo até o momento em que o conhecimento produzido é validado pela comunidade científica. As práticas informacionais, por sua vez, têm buscado a compreensão das ações dos sujeitos por meio de processos conscientes e inconscientes, decorrentes de suas interações sociais. Pressupõe-se que os processos informacionais não existem dissociados dos sujeitos, bem como é por meio das relações sociais que se deve investigar e compreender como e por quê os sujeitos agem de certa forma, atribuem sentido e conservam ou transformam suas relações. Dito isso, esta pesquisa possui como objeto os significados atribuídos por pesquisadores aos processos de produção, comunicação e apropriação da informação científica sobre a profilaxia pré-exposição ao vírus da imunodeficiência humana. Adota como recurso teórico-metodológico um modelo conceitual, elaborado a partir de conceitos extraídos da fundamentação teórica. Possui alegação construtivista, abordagem qualitativa e propósito descritivo. A população foi constituída por pesquisadores-doutores brasileiros e franceses com projetos de pesquisa ativos relacionados ao tema. No tocante à coleta, utilizou-se o método levantamento e como técnica, a entrevista semiestruturada. Os dados foram descritos e analisados por meio da progressão linear e codificação temática. Os resultados demonstram que a produção do conhecimento científico sobre a PrEP inicia-se em diferentes contextos e é influenciada por diversos aspectos, como reuniões de grupo de pesquisa e conversas informais com a população em geral. A comunicação, por sua vez, tende a ser centralizada no âmbito acadêmico. Sobre a apropriação, ressalta-se que o principal aspecto apontado foi o índice de impacto. Por fim, na visão dos pesquisadores a comunicação científica falha quando não retribui seus resultados à sociedade.

Palavras-Chave: Informação científica; Produção; Disseminação; Apropriação; Profilaxia Pré-Exposição; PrEP; Vírus da Imunodeficiência Humana; HIV.

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TESE DE DOUTORADO 

Aluna: Natália de Lima Saraiva 

Título: ARMADILHAS DA PRESERVAÇÃO DIGITAL: Fotografias da Justiça Eleitoral Brasileira 

Data: 20/07/2023

Horário: 14h30

Composição da banca:  

André Porto Ancona Lopez – presidente (UnB/PPGCINF)  

Ana Lúcia de Abreu Gomes – membro titular interno (UnB/PPGCINF)  

Maria Leandra Bizello – membro titular externo à instituição (UNESP)  

Bruno Henrique Machado – membro titular externo à instituição (FURG)  

Eliane Braga de Oliveira – suplente (UnB / PPGCINF) 

Local da realização da banca:

https://join.skype.com/a9SOEPUgsVRf

Resumo:

O presente estudo tem por objetivo identificar os requisitos da preservação de fotografias digitais utilizando o caso do processo de registro de candidatura para as eleições brasileiras. O objeto de estudo definido foi a preservação digital no universo do patrimônio fotográfico da justiça eleitoral. Nesse contexto, o problema norteador desta pesquisa consistiu em responder às seguintes perguntas: quais os requisitos indispensáveis para a realização da preservação digital de fotografias? Como os processos de gestão podem influenciar nas ações de preservação digital e na garantia de acesso à informação em longo prazo? A pesquisa definiu a caracterização do caso como unidade delimitada e contextualizada, buscando representar a preservação digital no contexto do Ciclo da Informação e da Fotodocumentação. Foi definido o processo de registro de candidatura política como referência para análise e estudo do comportamento do documento fotográfico por compreender que esse é o início do processo político eleitoral no Brasil e que o documento fotográfico nesse fluxo informacional se converte em um recurso estratégico. A pesquisa descreveu as medidas e políticas adotadas pelo Poder Judiciário Eleitoral que contribuem com a preservação a longo prazo das fotografias digitais. Preservação digital considerada como uma série de atividades e ações estratégicas para garantir que os objetos digitais possam ser localizados, disponibilizados, reproduzidos, utilizados e compreendidos ao longo do tempo. Neste aspecto, a pesquisa fez uso da metodologia de estudo de caso a fim de facilitar a formulação de diretrizes de manutenção de documentos fotográficos digitais, além de auxiliar na compreensão de estratégias para a avaliação e preservação desses documentos digitais autênticos.

Palavras-Chave:Ciclo da informação. Fotografias. Fotodocumentação. Justiça Eleitoral Brasileira. Preservação Digital

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TESE DE DOUTORADO 

Aluno: Bruna Pimentel Lopes 

Título: OS EFEITOS DA INSTITUCIONALIZAÇÃO DE ARQUIVOS LITERÁRIOS NO BRASIL:  uma análise da produção sobre a vida e obra de escritoras a partir dos seus acervos pessoais 

Data: 21 de julho de 2023

Horário: 09h00

Composição da banca:  

Georgete Medleg Rodrigues – presidente (UNB/PPGCINF)  

Cynthia Roncaglio – membro titular interno (UNB/PPGCINF)  

Renato de Mattos – membro titular externo à instituição (UFF)  

Mônica Tenaglia – membro titular externo à instituição (UFPA)  

Patrícia Ladeira Penna Macêdo – suplente (UNIRIO)

Local da realização da banca:
https://join.skype.com/bfcDawizSIcF. 

Resumo: No contexto científico, particularmente na área da literatura, houve um aumento significativo no número de publicações, tais como edições anotadas e comentadas de correspondências e diários, bem como o desenvolvimento de pesquisas que visam reconstruir o percurso biográfico de escritores com o propósito de compreender a sua obra sob uma perspectiva cronológica, temática e editorial. Esse movimento parece estar relacionado à criação de centros de pesquisa e documentação que visam a preservação de arquivos literários –categoria dos arquivos pessoais que compreende os registros produzidos por determinada pessoa, relacionados às atividades cívicas, culturais e literárias, bem como à sua respectiva obra. Embora sejam responsáveis por atividades essenciais de organização, acesso e uso a esses acervos, a maior parte dessas instituições custodiam principalmente arquivos cujos titulares são do sexo masculino. Buscando dar maior visibilidade aos arquivos literários de mulheres esta tese busca contribuir para a discussões que envolvem a articulação entre esses acervos, as instituições de custódia e seus usuários. A hipótese geral é que a institucionalização dos arquivos literários femininos parece ter dado mais visibilidade às fontes arquivísticas sobre esse tipo de acervo, atraindo mais usuários às instituições custodiadoras, bem como impulsionado a pesquisa e a produção sobre as titulares dos fundos. Nesse sentido, o objetivo geral do estudo é investigar como a institucionalização de arquivos literários femininos tem contribuído para o desenvolvimento de pesquisas a respeito da vida e obra das titulares desses acervos no Brasil. O universo da pesquisa compreendeu, assim, os arquivos literários femininos custodiados pelo Departamento de Literatura do Instituto Moreira Salles e pelo Arquivo-Museu de Literatura Brasileira da Fundação Casa de Rui Barbosa, e o corpus de análise foi composto por 8 fundos arquivísticos e as produções acadêmicas desenvolvidas a partir do acesso e uso dos documentos provenientes desses acervos. A partir de uma abordagem qualitativa, utilizou-se como método de pesquisa documental com o propósito de analisar a história custodial dos acervos e identificar as produções sobre a vida e obra das titulares dos arquivos literários femininos, de modo a apresentar o perfil dos usuários desses acervos e a demonstrar os principais elementos que incentivam a busca e o uso desses arquivos. Os dados coletados durante a pesquisa indicaram que a partir da institucionalização dos acervos houve um aumento na produção de trabalhos a respeito da vida e obra das escritoras, demonstrando que o acesso aos arquivos literários femininos permitiram não só a reconstrução da trajetória das escritoras, mas também o surgimento de novos aspectos sobre a sua vida e obra.  Dentre outros aspectos, concluiu-se que há a necessidade de uma política mais efetiva para a divulgação dos acervos, de modo a dar maior visibilidade aos arquivos literários femininos. 

Palavras-Chave: Arquivos femininos. Arquivos literários. Arquivo-Museu de Literatura Brasileira; Departamento de Literatura do Instituto Moreira Salles. 

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QUALIFICAÇÃO DE MESTRADO

ALUNO (A):  Gabriel Saldanha OstwaldCorbal

TÍTULO: ARQUITETURA DA INFORMAÇÃO PARA DAR SUPORTE À ANÁLISE DE DADOS ABERTOS SOBRE EDUCAÇÃO SUPERIOR DE UNIVERSIDADES FEDERAIS BRASILEIRAS

DATA: 18de julho de 2023

HORÁRIO: 15h00

COMPOSIÇÃO DA BANCA:

Prof. Dr. Marcio de Carvalho Victorino - Presidente - (UnB/PPGCINF)

ProfDr. João de Melo Maricato- Membro Interno - (UnB/PPGCINF)

Prof. DrFelipe Augusto Arakaki- Membro Externo - (UnB/FCI)

Prof. Dr. Dalton Lopes Martins - Suplente (UnB/FCI)

LOCAL DA REALIZAÇÃO DA BANCA: Sala de Defesa / FCI

RESUMO:

O Brasil é um dos países que mais disponibilizam dados abertos no mundo. Apesar disso, a falta de interesse, conhecimento e entendimento do que é disponibilizado não possibilita o uso adequado das informações publicadas, não gerando retorno para a sociedade. Este estudo tem por objetivo disponibilizar uma Arquitetura da Informação (AI) para dar suporte a análise de dados abertos. A validação dessa AI será realizada por meio de um estudo de caso, direcionado para o entendimento do orçamento da educação superior de algumas instituições de ensino superior brasileiras.

Palavras-Chave: "DADOS ABERTOS", "DADOS PÚBLICOS", "ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA", "ARQUITETURA DA INFORMAÇÃO", "CIÊNCIA DE DADOS", "ANÁLISE EXPLORATÓRIA", "TOMADA DE DECISÃO", "BUSINESS INTELLIGENCE"

Informações adicionais

  • Aluno Gabriel Saldanha Ostwald Corbal
  • Orientador Prof. Dr. Marcio de Carvalho Victorino
  • Horário 15:00
  • Tipo QUALIFICAÇÃO DE MESTRADO

QUALIFICAÇÃO DE DOUTORADO

ALUNO (A): Luís Jorge Ocarsitas Pacheco

TÍTULO: Análise das interações políticas de senadores no Twitter para compreender o campo político do Senado colombiano.

DATA: 29/06/2023

HORÁRIO: 09h00

COMPOSIÇÃO DA BANCA:

Profa. Dra. Georgete Medleg Rodrigues - Presidente - (UnB/PPGCINF)

Profa. Dra.IvetteKafureMuñoz- Membro Interno - (UnB/PPGCINF)

Profa. DraHelga do Nascimento de Almeida - Membro Externo - (UNIVASF)

Prof. Dr. Fernando Oliveira Paulino - Suplente (UnB/FAC)

LOCAL DA REALIZAÇÃO DA BANCA: Sala de Defesa / FCI

RESUMO:

O Twitter é uma das redes sociais mais relevantes para a formação de interações políticas online, devido à sua imediatez, viralidade, acessibilidade, interatividade e visibilidade. Desde a bem-sucedida campanha presidencial de Barack Obama em 2008, a plataforma tem sido objeto de vários estudos acadêmicos em diversos países. Alguns deles analisam as ações dos diferentes atores legislativos na plataforma. No entanto, e segundo a revisão bibliográfica realizada, conclui-se preliminarmente que ainda existe um vazio na literatura na Colômbia em relação aos estudos sobre as intervenções dos parlamentares colombianos na rede social. Visando preencher o vazio identificado, este projeto se concentra em descrever e entender o campo político do Senado colombiano no Twitter por meio da análise das interações dos agentes parlamentares nessa plataforma, com base num modelo explicativo e numa abordagem multiescala dos dados obtidos. Os procedimentos metodológicos consistiram no levantamento e análise de 106 contas de parlamentares colombianos no Twitter, ou seja, a maioria dos senadores eleitos, de 18 partidos políticos e coalizões, e duas contas institucionais do Senado.

Palavras-Chave: Colômbia; Informação política; comunicação política; redes sociais; parlamento; liderança política (Tesauro da UNESCO).

Informações adicionais

  • Aluno Luís Jorge Ocarsitas Pacheco
  • Orientador Profa. Dra. Georgete Medleg Rodrigues
  • Horário 09:00
  • Tipo QUALIFICAÇÃO DE DOUTORADO

DISSERTAÇÃO DE MESTRADO

Aluno: Renan Maia Nunes

Título:O processo administrativo eletrônico e os impactos na gestão de documentos arquivísticos: um estudo sobre o caso da Universidade de Brasília

Data: 30 de junho de 2023

Horário: 14h00

Composição da banca: 

Renato Tarciso Barbosa de Sousa - Presidente - (UnB/PPGCINF) 

Rogério Henrique de Araújo Júnior - Membro Interno - (UnB/PPGCINF) 

Ana Célia Rodrigues - Membro Externo - (UFF) 

Eliane Braga de Oliveira   - (UnB/FCI)

Local da realização da banca:https://join.skype.com/dNiGNcgRj6M5

Resumo:Esta pesquisa tem como objetivo analisar de que maneira a utilização do processo administrativo eletrônico, na Universidade de Brasília, impactou nos procedimentos e operações técnicas da gestão de documentos arquivísticos, de modo a compreender se a gestão de documentos se alterou no ambiente digital. A metodologia adotada nesta pesquisa é caráter descritivo e qualitativo, quanto a técnica de coleta de dados é um estudo de caso a partir da realidade observada na Universidade de Brasília. A análise comparativa do contexto anterior a implementação do processo administrativo eletrônico, com o contexto posterior a sua implementação, teve como referencial principal a atuação dos arquivistas da Coordenação de Gestão de Documentos do ACE no desenvolvimento das funções arquivísticas criação, classificação, avaliação e descrição. Para compreender os aspectos relacionados à governança arquivística foi realizada uma entrevista com o Diretor do Arquivo Central. Como resultado, observou-se que o contexto de produção de documentos arquivísticos digitais requer do arquivista a reflexão sobre os fundamentos da área e a melhor maneira de aplicá-los no tratamento de documentos digitais. Considerando o problema desta pesquisa, pode-se concluir que a gestão de documentos não se alterou no ambiente digital, ela teve que se adequar ao novo ambiente, tendo em vista as especificidades do documento arquivístico digital. O processo administrativo eletrônico fomentou novas reflexões teóricas e metodológicas sobre como realizar os procedimentos e operações técnicas da gestão de documentos no ambiente digital do Sistema Eletrônico de Informações(SEI).Considerando o objetivo geral da pesquisa, conclui-se que os principais impactos do processo administrativo eletrônico na gestão de documentos da UnB foram a maior qualificação da gestão de documentos realizada pela universidade, a maior aproximação de todos os servidores da universidade com prática arquivística, ao utilizarem o SEI e o fomento à discussão sobre a gestão do documento arquivístico digital em sentido amplo no contexto da UnB.

Palavras-Chave:Gestão de Documentos. Gestão de Documentos Digitais. Processo Administrativo Eletrônico. Tecnologia da Informação e Comunicação.

Informações adicionais

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